Richieste Ricambi

Indicare un termine temporale per la ricerca dei ricambi obbliga all'acquisto?

Nel modulo di richiesta di ricambi è possibile indicare un tempo massimo entro il quale il nostro staff può continuare a cercare i ricambi richiesti. Se prima di questo termine il richiedente dovesse trovare i ricambi altrove o non essere più interessato, il richiedente NON è obbligato ad acquistare i ricambi.

Mi capita spesso di richiedere più di 5 ricambi per volta come posso velocizzare l'operazione?

Si consiglia di sfruttare i 5 campi preimpostati per inserire le informazioni relative ai ricambi più importanti ed il resto indicarlo nelle note libere presenti nel modulo. Il nostro staff evaderà ugualmente la richiesta. Per qualunque cosa potete fare riferimento anche al numero dell'assistenza 030/9912722.

Per acquistare sono obbligato ad iscrivermi al sito?

Non è necessario iscriversi al sito per eseguire ricerche od eseguire ordini.
Al primo ordine spedito il cliente sarà automaticamente registrato per poter accedere alla propria area riservata nella quale sono presenti i documenti di trasporto e le fatture degli ordini.

Non ho trovato la fattura nel pacco che ho ricevuto, come posso averne una copia?

La fattura viene sempre emessa i primi giorni del mese successivo alla spedizione della merce. All'ordine vengono emessi un codice cliente ed una password con cui accedere alla propria area riservata (vedi la sezione Login) nella quale sono presenti i ddt e le fatture emesse.